Politique de Confidentialité Dragonia

Chez Dragonia Casino, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de jeu en ligne. En accédant à Dragonia ou en créant un compte joueur, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Dragonia Casino est exploité par NovaForge Ltd, société titulaire d'une licence délivrée par l'Anjouan Gaming Authority sous le numéro ALSI-152406028-FI2. Nous nous engageons à respecter les normes internationales de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos joueurs européens.

Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez sur Dragonia, nous recueillons plusieurs catégories de données afin de vérifier votre identité, gérer votre compte et vous proposer une expérience de jeu personnalisée.

• Nous collectons vos données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone
• Nous enregistrons vos identifiants de connexion utilisés pour la connexion Dragonia Casino, y compris votre adresse e-mail
• Nous conservons l'historique de vos transactions, dépôts et retraits effectués via nos méthodes de paiement
• Nous suivons votre activité de jeu, y compris les machines à sous et jeux de table auxquels vous jouez
• Nous recueillons des données techniques telles que votre adresse IP, le type d'appareil et le navigateur utilisé
• Nous traitons les informations liées à votre participation à un bonus Dragonia ou à toute promotion active

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités légitimes liées à l'exploitation de notre casino en ligne.

• Nous vérifions votre identité conformément aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent
• Nous traitons vos demandes de dépôt et de retrait dans les meilleurs délais
• Nous personnalisons les offres, y compris le bonus de bienvenue et les tours gratuits qui vous sont proposés
• Nous vous informons des promotions telles que le Dragonia casino bonus ou d'éventuels codes bonus sans dépôt
• Nous améliorons continuellement notre plateforme, notre application web et l'expérience utilisateur
• Nous assurons la sécurité de votre compte et prévenons toute activité frauduleuse

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d'optimiser votre navigation sur Dragonia Casino. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences linguistiques, de faciliter votre connexion Dragonia login et d'analyser la fréquentation de notre site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos activités.

• Nous transmettons certaines données aux prestataires de paiement pour traiter vos transactions en euros, dollars ou crypto-monnaies telles que Bitcoin
• Nous partageons des informations avec les autorités de régulation, notamment l'Anjouan Gaming Authority
• Nous collaborons avec des fournisseurs de jeux tels que Pragmatic Play, NetEnt ou Evolution pour garantir un fonctionnement technique fluide
• Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos serveurs utilisent des protocoles de chiffrement avancés, et l'accès à vos informations personnelles est strictement limité au personnel autorisé de notre service client. Malgré nos efforts constants, aucun système de transmission de données sur Internet n'est totalement infaillible, et nous vous encourageons à protéger vos propres identifiants de connexion Dragonia Casino login.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles détenues par Dragonia.

• Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet
• Vous pouvez demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète
• Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment
• Vous pouvez demander la portabilité de vos données vers un autre opérateur

Pour exercer l'un de ces droits, nous vous invitons à contacter notre service client via le chat en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ou par e-mail à l'adresse support@dragonia.com.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. En règle générale, les données liées à votre compte joueur sont conservées pendant la durée de votre relation avec Dragonia Casino, ainsi que pendant une période supplémentaire requise par la législation applicable en matière de jeux d'argent.

Transferts internationaux de données

Dragonia Casino opère à l'international et propose ses services dans plus de quatorze langues et versions régionales. Vos données peuvent donc être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des garanties appropriées de protection des données.

Protection des mineurs

Nos services sont exclusivement réservés aux personnes majeures selon la législation en vigueur dans leur juridiction. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne mineure, nous procédons immédiatement à sa suspension et à la suppression des données associées.

Application mobile et navigation

Dragonia ne propose pas d'application native pour iOS ou Android. Notre plateforme fonctionne comme une application web progressive accessible directement depuis votre navigateur mobile, sans téléchargement requis. Que vous utilisiez l'application Dragonia via navigateur ou la version desktop, les mêmes règles de confidentialité s'appliquent à la collecte et au traitement de vos données.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur votre compte Dragonia Casino. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, notre équipe de service client reste à votre disposition. Vous pouvez nous joindre via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou par e-mail à support@dragonia.com. Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.